اتصل بنا
توصيل سريع
توصيل مجاني خلال ١-٢ يوم
السداد المرن
سياسة الاسترجاع
إرجاع
جميع منتجاتنا مخصصة لاستخدام العناية الشخصية وليست مؤهلة للإرجاع.
إذا وصل المنتج إليك تالفًا أو تم فتحه ، فيرجى إخبارنا في غضون 3 أيام من استلام المنتج على: customercare@aromatierra.com
إذا لم تكن راضيًا عن المنتج أو لديك أي أسئلة / مخاوف ، فيرجى مراسلتنا على: customercare@aromatierra.com
عمليات رد الأموال
تحتفظ إدارة Aroma Tierra بالحق في اتخاذ قرار بشأن جميع الأمور المتعلقة بمطالبات استرداد الأموال بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلف المنتج. بمجرد الموافقة على استرداد الأموال ، سنقوم بإعلامك وبدء رد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.
بالنسبة لأوامر الدفع النقدي عند التسليم ، سنرسل إشعار ائتمان بقيمة متساوية يمكن استخدامه في عمليات الشراء المستقبلية. يرجى ملاحظة أن جميع تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد في جميع الحالات.
إلغاء
يرجى ملاحظة أنه وفقًا لسياسة الشحن الخاصة بنا ، يتم شحن طلباتنا في غضون 1-3 أيام من تقديم الطلب (باستثناء حالات الطلبات المجمعة التي سيتصل بك فريق خدمة العملاء لدينا بخصوصها). نحن نستثني الإلغاءات فقط في غضون 3 أيام من تقديم الطلب. إذا كنت قد قدمت الطلب وترغب في إلغاء الطلب ، فيرجى الكتابة إلينا على customercare@aromatierra.com.
تم تعديل سياسة الاسترداد هذه آخر مرة في 23 أبريل 2021.